我們提供以下(免費)服務:

30天上門收機檢查(免費)

購買砌機服務客戶, 自收到購買產品1個月內,若發現問題, 只需出示訂單編號,我們可安排免費收機服務。

請先嘗試線上支援解決問題, 若不成功, 我們會為您預約上門收機檢查

非Faroll法奧購買產品不在支援範圍內

上門收機最多需要7個工作天安排, 維修後最多需要7個工作天發貨

我們盡力在最短時間內為您完成支援服務,問題多可以短時間內解決,特殊情況需要較長時間

人為損壞或軟件問題不在支援範圍內, 若確認為此類問題或未能檢測到問題,會視情況收取維修費, Faroll法奧保留最終權利

此服務只限電腦主機, 其他配件/產品不包含在內

5年線上支援(免費)

Faroll法奧為您提供免費5年線上支援服務。 您可隨時透過網站及Facebook Message聯絡我們,工作人員會盡快回覆。

Faroll 法奧 FACEBOOK

5年自攜檢查(免費)

凡購買砌機服務, 我們會提供5年自攜檢查服務將產品自攜到維修服務部,我們會即埸檢測及維修如問題不能即時解決, 檢測及維修後,我們會聯絡您取回產品。

非Faroll法奧購買產品不在支援範圍內

若是人為損壞或軟件問題, 會視情況收取維修費, Faroll法奧保留最終權利

Faroll 法奧聯絡方法

地址:九龍荔枝角通洲西街1066號安泰工業大廈3樓A座316室

辦工時間:星期一至六上午10:00至下午7:00

電話:34264501 或 34264502